多种联系方式
我们提供多渠道联系入口，覆盖版本纠错、开服商合作、内容投稿、侵权投诉、技术反馈等不同场景。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 版本纠错与举报：[email protected]
- 开服商合作：[email protected]
- 侵权与法务：[email protected]
在线客服
- 站内在线客服：每日 09:00–23:00 在线
- 客服QQ：800xxxxxx（占位）
- 玩家交流群：群号 6xxxxxxx（占位，入群验证"传奇"）
办公地址
地址：中国·某市某区某路XX号XX大厦X层（占位信息，来访请提前预约）
邮编：000000（占位）
电话
合作专线：400-xxx-xxxx（占位，工作日 10:00–18:00）
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–23:00 | 5分钟内首次响应 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24 接收 | 24小时内回复 |
| 版本纠错举报 | 7×24 接收 | 12小时内核实 |
| 开服商合作 | 工作日 10:00–18:00 | 2个工作日内回复 |
| 侵权与法务 | 7×24 接收 | 48小时内初步答复 |
我们承诺：所有版本纠错举报都会由测评编辑实际复核，核实为虚假开服、跑路、恶意扣点的版本将在24小时内下架并加入黑名单。2024年全年我们共处理有效举报4210条，下架问题版本317个。
各部门与业务线联系指引
内容测评部
负责版本实测、龙吟版与魔幻版专项评测、攻略撰写。若你是资深玩家希望投稿龙吟版龙脉副本打法或魔幻版幻兽养成攻略，请发送至 [email protected]，标题注明"投稿+版本类型"。稿件一经采用，将署名发布并授予"资深测评员"标识。
开服商合作部
负责版本收录申请与信息核验。申请收录需提供：版本名称、开服时间、版本类型、登录器下载地址、客服联系方式、历史开服记录。我们会对新申请版本进行不少于3小时的实测，通过后方可上线。请发送资料至 [email protected]。
技术与产品部
负责客户端（G-Box）与网站「产品界面」的反馈处理。若遇到开服表加载异常、提醒不推送、筛选失效等问题，请附上设备型号、系统版本、客户端版本号与问题截图，发送至 [email protected]。
法务与合规部
处理版权、商标、名誉等侵权投诉。投诉需提供权利证明、侵权链接与具体诉求，发送至 [email protected]，我们将在48小时内初步答复。
常见问题与快速解答
Q1：如何申请收录我的传奇私服版本？
发送版本资料至 [email protected]，我们会在2个工作日内安排实测，实测通过后通常3个工作日内上线开服表。收录免费，我们也不接受付费置顶。
Q2：发现某个版本是骗服怎么办？
请将版本名称、开服时间、被骗经过与截图发送至 [email protected]。核实后我们会下架该版本并加入黑名单，同时在全站相关页面标注风险提示。
Q3：为什么我的评论没有显示？
评论需经过审核，含广告、辱骂、外链、联系方式的内容会被过滤。正常评论一般在2小时内通过审核。
Q4：能否帮忙找回游戏账号或充值？
不能。本站为第三方信息平台，不参与任何游戏运营，不掌握玩家账号与充值数据。账号与充值问题请联系对应版本的运营方。
Q5：商务合作有哪些形式？
目前仅开放两种合作：版本收录申请与内容投稿。我们不接受弹窗广告、诱导下载、付费排名等合作形式。